Wir mussten trotz ffnungszeit 10 Minuten vor verschlossener Tr warten, da die einzige Mitarbeiterin gerade eine private Besorgung gemacht hat. Als wir gerade wieder gehen wollten, kam sie. Anstatt sich aber zu entschuldigen, meinte sie "...ist doch nicht so schlimm..".Auch bei der Beratung hat sie nicht gerade geglnzt. Wir hatten uns fr eine Kreuzfahrt interessiert. Von den 2 sehr groen und bekannten Anbietern wusste sie ber einen so gut wie gar nix, hat diesen aber trotzdem im gesamten Gesprch negativ dargestellt. Eingeleitet hat sie ihren Vortrag mit "...ja da fallen immer mal Reisen aus...". Ihr Lieblingsanbieter (der etwa doppelt so teuer war) hatte irgendwie keine Nachteile. Schlimmer noch, sie hat uns diverse Informationen z.B. zur Verpflegung an Board gegeben, die sich an 5-mintiger Internetrecherche im Nachhinein als falsch herausgestellt haben.Wir htten unsere Reise gerne im stationren Reisebro gebucht, um so die lokale Wirtschaft etwas zu untersttzen. Aber nach der Erfahrung frage ich mich, wofr es heutzutage eigentlich noch Reisebros gibt. Wir haben gestern online gebucht...
Tolle Beratung und sehr guter Service. Wir werden auch die nchsten Reisen hier buchen. :-) Ein groes Dankeshn an unsere Reiseberaterin Frau Walter.
Sehr professionelle, persnliche und individuelle Beratung.Meine nchste Reise werde ich wieder bei Frau Walter buchen.Es wird sich viel Zeit fr die Wnsche des Kunden genommen und alles Mgliche versucht diese zu verwirklichen.
Heute war ich wieder einmal im Reiseland bei Frau Walter. Sie hat sich meinem Anliegen sofort angenommen und in meinem Sinn, wie immer ,zur vollsten Zufriedenheit geklrt. In Sachen Preis hat das Angebot von Frau Walter denen aus dem Internet nicht nachgestanden. Hervorragend, wenn man einem kompetenten Ansprechpartner hat. Ich buche gerne wieder eine Reise im Reiseland.
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